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中国青年报客户端讯(通讯员 张皓楠 中青报·中青网见习记者 谭雅丽)近日,国网宁夏青铜峡市供电公司结合“筑牢忠诚之魂 永葆清廉本色”主题党日,组织营销、运检等部门党员、关键岗位人员开展业扩报装廉洁服务“大研讨”。
研讨发言中,大家直面问题,结合岗位实际深入分析服务工作中的廉洁风险点,积极探讨解决业扩报装工作中的“肠梗阻”,持续推进各环节高效运转,不断提升客户的电力获得感和满意度。
该公司开展廉洁“微课堂”,宣传贯彻学习突出问题专项整治工作方案、供电服务相关文件制度等内容,统筹用好“学习强国”媒体平台、“清风吴电”内部公众号等廉洁教育文化矩阵,深化廉洁警示教育,抓好润廉、促廉。
通过查制度、查管理、查流程、查资料、查服务“五查”模式,该公司采取自查、他查、互查形式,对发现的一般性问题立即纠正,深层次问题及时从完善制度、规范流程入手,找准问题症结,研究治本之策,明确整改时限,责任落实到人,切实做到思想认识不到位不放过、整改措施不落实不放过,用电客户不满意不放过。
通过“纪检提需求、专业推人选”方式建立督查柔性团队,该公司联合多个专业人员尽锐出战,通过查阅资料、明查暗访、现场查看、访谈客户等方式进行督导检查,适时对各部门自查自纠工作进行现场抽查检查,保障专项整治取得成效,切实将专项整治成果转化为企业治理效能。
据悉,开展廉洁服务“大研讨”是该公司扎实推动突出问题专项整治自查自纠工作的举措之一。5月以来,该公司全面落实上级突出问题专项整治各项工作要求,秉承“三个坚持”理念,深入排查、精准整治,进一步提升办电服务品质,优化电力营商环境,更好服务地方经济社会发展。
来源:中国青年报客户端
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