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近日，有一些市民反映，有安检员上门检查燃气管道、更换金属软管，有的没穿工装，有的只挂个工牌，不知道是不是正规的天然气安检人员。

家住西安南郊一小区的市民王先生，给天然气公司客服打电话反映了自己的遭遇。“一天，有人敲门说来检修天然气管道。开门后是一个小伙，自称是秦华天然气公司员工，检修天然气管道。见我不放心，还拿出工作证让看，但是我没看清。检查后称家里管道有漏气的情况，需要更换管道和阀门，最后花了600元。”小伙走后，王先生给天然气公司客服打电话，经过核实才知道，对方并非秦华天然气公司员工。

那么，市民到底如何辨别正规的天然气安检人员？西安秦华燃气集团工作人员给出了答案。

秦华集团工作人员说，正规的安检人员上门会身着统一工装，工装口袋上印有“西安秦华”字样；佩戴统一工牌，工牌上标明安检人员的姓名及工号；手里会持有检漏仪及有该用户详细资料的平板电脑。入户安检为免费服务，不收取任何费用。

假冒的安检人员一般也会“自报家门”，只说自己是“天然气公司”的，所出示的工号牌是粗制滥造。最关键的是，这些人一般没有检漏仪等检查设备，提供不了客户的详细信息。

另外，秦华的安检人员会用专业检漏设备仔细检查住户家所有的户内燃气设施，检查完毕后，安检人员会准确填写户内安全检查登记表，最终由客户签字确认，在此过程中，安检人员还会悉心普及安全用气常识，并发放安全用气手册。假冒的安检员，最终目的是推销节能阀、安全阀、报警器等诸如此类的产品。有些产品不仅不会起到安全保护的作用，还有可能改变燃气公司的供气系统造成漏气等安全隐患。

除上述两种识别方法外，市民在西安秦华燃气集团服务号中的【燃气业务】内点击【查询服务】即可扫描安检人员工牌上的二维码进行识别；也可以现场拨打96777全天候服务热线进行咨询识别。

通讯员 董楠

编辑：唐港